Китайский счёт-фактура: данные не совпадают
Устраните несоответствие при проверке китайского счета-фактуры, сравнив исходные данные, отправленные поля и полученную запись, а затем запросите у эмитента необходимые подтверждающие документы.
Введите официальное название на китайском языке или USCC и выберите компанию, соответствующую вашему контрагенту.
Если проверка китайского счета-фактуры возвращает результат 不一致 («несоответствие»), перед повторной попыткой сравните введенную вами информацию с оригиналом счета-фактуры. Если значения совпадают, а результат остается неясным, свяжитесь с эмитентом, предоставив оригинальный файл и точный текст ответа. Неудачное сравнение является поводом для расследования; само по себе оно не объясняет, кто допустил ошибку, и не доказывает, что поставщик сфабриковал счет-фактуру.
Необходимо различать две разные ситуации. Сервис может вернуть сообщение о несоответствии, не показывая детали счета-фактуры. Альтернативно, он может вернуть совпадающую запись, в которой покупатель, продавец или сумма отличаются от полученного вами приложения. В первом случае проверьте данные отправки. Во втором — сравните документы. Отнесение обоих случаев к категории «счет-фактура не прошла проверку» излишне усложнит последующее взаимодействие с эмитентом.
Определите результат
Сохраните результат точно в том виде, в котором он был получен, вместе с датой проверки и отправленными значениями. В своем разъяснении результатов проверки налоговое управление провинции Гуанси определяет «несоответствие» как наличие хотя бы одного отправленного элемента проверки, отличающегося от электронной информации налоговых органов. Рекомендуется обращаться к эмитенту или в компетентный налоговый орган эмитента, если отправленные элементы были подтверждены по счету-фактуре.
Это сообщение не обязательно указывает на конкретное поле, в котором есть разница. Не пишите в своих записях «неверная сумма», если вы фактически не обнаружили расхождения в сумме. Сервис может также переводить сообщение или отображать собственный код ошибки. Сохраняйте исходную формулировку вместе с вашим пояснением, чтобы другой сотрудник мог отличить то, что сообщил сервис, от того, что вы предположили.
| Что вы видите | Что проверить далее |
|---|---|
| Несоответствие: 不一致 | Сравните отправленные элементы проверки с оригиналом счета-фактуры и требованиями для его типа. |
| Счет-фактура не найдена: 查无此票 | Проверьте идентификаторы и зону покрытия сервиса; при необходимости запросите у эмитента информацию о соответствующей записи о выставлении. |
| Ошибка сети, CAPTCHA или чтения файла | Сначала устраните сбой операции. Она не установила, соответствуют ли данные счета-фактуры. |
В действующих инструкциях национальной платформы «несоответствие» и «счет-фактура не найдена» указаны как отдельные результаты. В ее разделе помощи отдельно рассматриваются проблемы доступа и ограничения поиска. Следуйте ветви, описывающей ваш ответ, вместо того чтобы считать каждую неудачную попытку одной и той же проблемой.
Скриншот поставщика предыдущей успешной проверки является отдельным материалом. Перед сравнением с вашим результатом найдите идентификатор счета-фактуры и время той проверки. Изображение, скрывающее номер или показывающее другое приложение, не может устранить текущее расхождение, даже если видимое название компании знакомо.
Проверьте отправленные поля
Откройте оригинал счета-фактуры рядом с формой отправки или сохраненными деталями запроса. Сравнивайте поля по одному, включая любой код счета-фактуры, требуемый выбранным маршрутом. Сохраняйте ведущие нули. Считывайте дату выставления непосредственно со счета-фактуры; дата электронной почты, дата оплаты и дата доставки могут отличаться. Номер счета-фактуры идентифицирует документ, тогда как налоговый номер продавца идентифицирует организацию. Они не взаимозаменяемы.
Затем проверьте метку суммы. Для распространенных полностью цифровых счетов-фактур официальные инструкции требуют 20-значный номер счета-фактуры, дату выставления и общую сумму, включающую налог, обозначенную как 价税合计. Для более старых специальных счетов-фактур НДС, выставляемых через систему управления счетами-фактурами НДС, соответствующая комбинация включает сумму без учета налога. Некоторые обычные счета-фактуры вместо этого требуют последние шесть цифр кода проверки счета-фактуры. Используйте тип счета-фактуры и фактическую метку поля совместно; имя PDF-файла не определяет правильный маршрут.
Руководство по проверке китайских счетов-фактур НДС описывает эти комбинации ввода. При устранении неполадок сравните уже отправленное значение с требуемым значением в вашем конкретном счете-фактуре. Не перебирайте подытог, налог и итоговую сумму в надежде, что один из вариантов даст положительный результат. Исправленная отправка должна иметь обоснованную причину.
Распознавание файлов требует такого же сравнения. Если сервис заполняет поля из загруженного счета-фактуры, проверьте извлеченные значения перед отправкой. Если вы не видите, что было извлечено, сохраните ответ об ошибке и используйте доступный ручной маршрут или запросите разъяснения у сервиса. Успешная загрузка лишь подтверждает, что файл достиг этого этапа; она не сообщает, какие значения были проверены.
Предположим, что вымышленный полностью цифровой счет-фактура показывает общую сумму с учетом налога в размере «CNY 1,280.00», но сохраненная заявка содержит «CNY 128.00». Номер счета-фактуры и дата были скопированы верно. Вы обнаружили ошибку транскрипции, а не установили, что сам счет-фактура является поддельным. Исправьте заявку, указав значение, фактически отображенное в оригинале, выполните соответствующую проверку и сохраните новый ответ рядом с первым.
Если вторая проверка пройдет успешно, зафиксируйте, что сумма во входных данных была исправлена. Не утверждайте, что эмитент «исправил счет-фактуру», если он ничего не менял. Если проверка снова не удастся, пропущенный ноль объясняет лишь результат первой попытки; он не объясняет второй результат. Продолжайте работу с теперь подтвержденными входными данными, не предполагая, что каждая оставшаяся проблема имеет ту же причину.
Если исходный документ размыт, обрезан или нечитаем, воздержитесь от догадок. Запросите оригинальный файл для скачивания или полную разборчивую копию. Руководство по PDF-счетам-фактурам охватывает проблемы обработки файлов. Преобразование того же нечеткого скриншота в другой формат не восстанавливает отсутствующие символы.
Попросите эмитента устранить проблему
Направьте эмитенту вопрос, на который можно ответить, опираясь на его запись о выставлении счета. Укажите идентификатор счета-фактуры, дату, соответствующую сумму или код, оригинальное вложение, использованный сервис и время получения ответа. Используйте установленный канал связи и делитесь информацией только с теми, кому это необходимо. Избегайте пересылки несвязанных счетов-фактур или всей папки поставщика для объяснения одной неудачной проверки.
Мы проверили приложенный счет-фактуру, используя данные, указанные в оригинальном файле. Сервис вернул статус «несоответствие» в [время проверки]. Пожалуйста, подтвердите тип счета-фактуры и соответствующую запись о его выставлении, а также отправьте оригинальный электронный файл, если это вложение является копией. Если счет-фактура был исправлен или заменен, пожалуйста, укажите оригинальный счет-фактуру и связанный с ним документ. Мы приложили отправленные поля, чтобы вы могли сравнить ту же информацию.
Этот запрос дает эмитенту более конкретную задачу, чем просто «пожалуйста, пришлите действительный счет-фактуру». Ответ может установить, что было переслано неверное вложение, предоставить читаемый оригинал, выявить исправленный документ или оставить вопрос нерешенным. Попросите эмитента устранить фактическое расхождение. Общее заверение в подлинности его счетов-фактур не объясняет, почему эта конкретная заявка не прошла проверку.
Сохраняйте вновь полученный файл как отдельную версию. Перед отправкой сравните его идентификатор счета-фактуры, покупателя, продавца, дату и сумму с первым вложением. Если речь идет о другом счете-фактуре, зафиксируйте эту связь, а не молча заменяйте оригинал. Если изменился только внешний вид документа, уточните, что именно изменилось и почему; новое имя файла не является объяснением.
Если в выпущенном электронном счете-фактуре содержится фактическая ошибка выставления, исправление счета-фактуры является задачей эмитента в соответствии с применимыми правилами. Англоязычные правила реализации налоговых органов описывают использование корректировочных электронных счетов-фактур для определенных обстоятельств, включая ошибки выставления. Не редактируйте PDF-файл поставщика самостоятельно. Разъяснение по корректировочным счетам-фактурам охватывает взаимосвязь между оригиналом и корректировкой.
Если эмитент не может устранить существенное расхождение, обратитесь в соответствующий налоговый орган по вопросу подходящего маршрута проверки. Статья 38 действующих китайских правил реализации предусматривает подачу заявления на проверку подлинности счета-фактуры. Предоставьте оригинальные материалы и уже выполненное сравнение. Это путь для разрешения сомнений, а не гарантия того, что государственный веб-сайт выдаст судебно-экспертное заключение по требованию.
Сопоставьте полученные данные со счётом-фактурой
Поиск, возвращающий детали, создает другую задачу: сравните возвращенную информацию с точным файлом, который вы получили. Сначала проверьте идентификатор счета-фактуры. Затем сравните продавца и покупателя, описания товаров и суммы везде, где сервис их отображает. Зафиксируйте, какие поля были фактически возвращены; интерфейс, показывающий только ограниченную информацию, не подтвердил поля, которые он никогда не отображал.
Если возвращенные данные о покупателе отличаются от тех, что указаны во вложении, не игнорируйте это различие только потому, что продавец и итоговая сумма выглядят правильно. Сохраните обе версии и укажите конфликтующее поле в своем запросе к эмитенту. Аналогично, действительный счет-фактура для другого заказа не устанавливает детали вашей покупки. Для сравнения необходимы соответствующий заказ на покупку или транзакционные документы, а также запись счета-фактуры.
Различие в названии продавца может потребовать идентификации компании, а не еще одного поиска счета-фактуры. Держите вместе китайское название продавца и идентификатор налогоплательщика, затем сравните их с компанией, указанной в вашем файле поставщика. Статья о несоответствии имен поставщика и счета-фактуры объясняет эту отдельную проблему. Общий бренд или менеджер по продажам не делают две зарегистрированные компании одним юридическим лицом.
Завершите вопрос точной заметкой: какой оригинальный файл был проверен, какое отправленное значение было изменено (если таковое имелось), что сказал последний ответ и остаются ли какие-либо различия в документах или транзакциях. Сохраните неудачную попытку, которая объясняет исправление, но четко обозначьте последний результат, чтобы первый скриншот не был ошибочно принят за окончательную позицию.
Вы можете использовать инструмент проверки счетов ChinaValidate для поддерживаемых типов входных данных и сопоставить полученный ответ с оригиналом. Если неразрешённый вопрос касается идентификации китайского продавца, воспользуйтесь поиском компаний. Успешная проверка счета сама по себе не определяет право на налоговый вычет, возможность возмещения расходов или допустимость оплаты другому банковскому получателю.