Faktur JD.com dan Identitas Penjual
Temukan faktur pesanan JD.com, bedakan penjualan langsung dan pedagang pihak ketiga, lalu periksa perusahaan yang tercantum pada dokumen.
Cari dengan nama resmi berbahasa Mandarin atau USCC, lalu pilih perusahaan yang sesuai dengan mitra Anda.
Sampul: ilustrasi belanja yang dibuat dengan AI, bukan tangkapan layar JD.com atau faktur asli.
Paket sudah tiba, pesanan berstatus selesai, dan tim keuangan meminta faktur. Di JD.com, mulailah dari pesanan tersebut: kenali penjual, temukan informasi faktur, lalu unduh dokumen pembeliannya.
Nama toko JD, merek produk, perusahaan pengiriman, dan perusahaan pada fapiao bisa berbeda. Perbedaan itu tidak otomatis mencurigakan. Setiap nama memiliki peran, dan faktur membantu mengenali usaha di balik transaksi.
Panduan ini mengikuti pembelian di China daratan, dari rincian pesanan hingga pemeriksaan faktur dan perusahaan. Cakupannya JD.com, bukan semua layanan luar negeri yang memakai merek terkait. Letak menu dapat berbeda di aplikasi, situs, dan jenis akun; label China berikut membantu mengenali informasi yang relevan.
Buka pesanan sebenarnya
Gunakan akun yang memesan. Cari 我的订单, “Pesanan Saya”, lalu buka pembelian yang diperlukan. Cocokkan produk dan tanggal sebelum mengurus faktur. Hasil pencarian atau tautan produk tersimpan bisa menunjukkan penawaran hari ini, bukan penjual dan syarat pesanan lama.
Simpan referensi pesanan selama pemeriksaan. Jika keranjang memuat produk beberapa toko, jangan menganggap satu faktur harus mencakup semuanya. Ikuti setiap pesanan dan pengaturan faktur yang ditampilkan; minta penjelasan dokumentasi pembelian terpisah jika perlu.
Catat toko atau penjual yang tertera. Merek yang dikenal dalam judul menunjukkan produk yang dipasarkan, tetapi belum tentu perusahaan penjualnya. Informasi penjual menjadi awal catatan transaksi Anda.
Untuk rekan kerja, catatan singkat sering cukup: referensi, tanggal, barang, dan penjual sesuai tampilan. Simpan teks China asli di samping terjemahan. Ini memudahkan pembahasan faktur yang belum diterima tanpa salah meminta ke toko lain.
Penjualan sendiri dan pihak ketiga
自营 berarti dikelola sendiri, sedangkan 第三方商家 menunjukkan pedagang pihak ketiga. Bantuan faktur JD membedakan keduanya dan meminta pelanggan memastikan pengaturan faktur dengan pedagang untuk pembelian pihak ketiga.
Gunakan perbedaan itu untuk memilih kontak. Itu tidak menggantikan pembacaan nama penjual pada faktur nyata. Grup ritel besar dapat memakai beberapa badan hukum; identitas penerbit harus diambil dari dokumen pembelian, bukan ditebak dari logo platform.
Informasi pengiriman menjawab pertanyaan lain. Siapa yang mengantar paket tidak dengan sendirinya menetapkan penjual hukum atau penerbit faktur. Jika ada nama toko, penyedia logistik, dan perusahaan lain, pisahkan perannya sampai catatan menjelaskannya.
| Informasi pembelian | Yang dibantu untuk diketahui |
|---|---|
| Merek dan model produk | Barang yang ingin Anda beli. |
| Toko dan data penjual | Usaha yang terkait penawaran atau pesanan tersebut. |
| Informasi pengiriman | Pengaturan pemenuhan atau pengantaran yang dinyatakan. |
| Blok penjual pada fapiao | Perusahaan yang disebut sebagai penjual pada faktur pajak itu. |
Jika butuh faktur perusahaan, pastikan jenis dokumen dan data pembeli sebelum memesan. Menunggu sampai barang tiba bisa membuat tim keuangan meminta bentuk dokumen yang tidak disiapkan dalam pengaturan pesanan.
Temukan informasi faktur
Cari 发票信息, informasi faktur, dalam pesanan. Bantuan JD yang dipublikasikan menjelaskan unduhan faktur elektronik dari rincian pesanan setelah diterbitkan. Panduan faktur perusahaan juga membahas pengelolaan dan mengarahkan pertanyaan faktur pihak ketiga kepada pedagang.
Anggap halaman tersebut sebagai panduan tugas, bukan jaminan letak tombol saat ini atau opsi sama untuk semua pesanan. Ikuti pilihan yang benar-benar terlihat. Jika faktur sedang disiapkan, simpan status dan gunakan dukungan pesanan tersebut, bukan mengulang permohonan yang tidak terkait.
Tombol unduh, permohonan faktur, dan formulir pembeli adalah tahap berbeda. Jika diminta mengisi formulir, pastikan apakah Anda meminta faktur baru atau mengubah informasi lama. Tangkapan layar permohonan bukan faktur yang telah terbit.
Unduh berkas asli bila tersedia. Pastikan bisa dibuka dan cocok dengan pembelian sebelum diteruskan. Email pemberitahuan atau tangkapan pesanan membantu melacak permohonan, tetapi tidak menggantikan berkas faktur jika keuangan membutuhkan dokumen sebenarnya.
Jika tidak ada opsi, hubungi penjual atau dukungan JD melalui pesanan terkait. Berikan referensi dan jelaskan dokumen yang hilang. Tidak adanya tombol di satu layar bukan berarti penjual tidak bisa menerbitkan apa pun; izin akun, status, atau pengaturan faktur mungkin perlu diperjelas.
Tentukan pembeli yang tepat
Judul faktur, 发票抬头, mengidentifikasi pembeli. Pastikan apakah pembelian milik pribadi, perusahaan Anda di China, atau badan luar negeri. Perusahaan pembayar, pegawai pemesan, dan penerima paket bisa berbeda; selesaikan identitas pembeli bersama keuangan.
Untuk perusahaan China daratan, ambil nama terdaftar persis dan identitas pajak yang sesuai dari catatan perusahaan sendiri. Jangan menyalin USCC penjual ke kolom pembeli. Label identitas kedua sisi bisa mirip, tetapi menggambarkan usaha berbeda.
Pembeli asing perlu perhatian khusus. Panduan pajak Shanghai mengizinkan pengosongan identitas pembeli untuk pelanggan asing. Itu tidak membuktikan semua formulir JD memiliki alur yang sama. Tanyakan kepada penerbit sebenarnya cara mencatat pembeli Anda, bukan membuat kode China sendiri.
Jika keuangan meminta kategori faktur tertentu, jelaskan tujuannya sebelum memilih. Faktur biasa, faktur PPN khusus, dan tanda terima pesanan bukan istilah yang bisa saling menggantikan. Perbandingan kategori menjelaskan perbedaan tanpa menjadikan satu kategori bukti penjual lebih tepercaya.
Baca perusahaan pada faktur
Pada fapiao yang diterima, temukan 销售方信息, informasi penjual. Baca nama perusahaan dan identitas dalam blok itu bersama-sama. Blok pembeli menyebut pelanggan; nomor faktur mengidentifikasi dokumen. Jangan menyalin salah satunya ke catatan pemasok tanpa labelnya.
Simpan nama China lengkap dan kode sebelum menerjemahkan. Jika perusahaan pada faktur berbeda dari nama dagang toko, tanyakan hubungannya. Penjelasan yang berguna menyebut penjual atau penerbit sebenarnya dan menghubungkannya dengan pesanan, bukan sekadar menyebut semua pihak “mitra”.
Bayangkan pembelian fiktif dari toko “River Home”. Fakturnya menyebut perusahaan terdaftar dengan nama China lebih panjang. Perbedaan itu sendiri belum menunjukkan masalah. Bandingkan informasi usaha yang diungkapkan toko, pesanan, dan faktur; minta pedagang menjelaskan celah yang tersisa.
Izin perusahaan pada footer umum platform bukan bukti identitas pedagang tertentu. Cari pengungkapan usaha milik penjual atau minta melalui pesan resmi toko. Jika entitas yang diungkap berada di luar China daratan, gunakan catatan yurisdiksi yang sesuai.
Lakukan dua pemeriksaan
Gunakan ChinaValidate Invoice Verification untuk faktur PPN daratan yang didukung. Isi kolom sesuai jenis sebenarnya dan bandingkan hasil dengan berkas asli. Nomor pesanan JD atau barcode produk bukan input verifikasi faktur.
Untuk perusahaan, gunakan nama hukum China penjual atau USCC di Company Search. Cocokkan hasil dengan faktur dan informasi pedagang. Jika ada gambar izin usaha, Business License Verification membantu membaca dan membandingkan datanya.
Kedua pemeriksaan menjawab hal berbeda. Catatan faktur yang cocok menyangkut dokumen, sedangkan pencarian perusahaan menyangkut usaha terdaftar. Keduanya tidak membuktikan produk asli, spesifikasi benar, atau pembelian memenuhi kebijakan penggantian biaya organisasi Anda.
Jika identitas sulit dibaca, minta dokumen asli yang lebih jelas daripada menebak karakter. Jika hasil menunjuk perusahaan lain, simpan hasil dan kembali ke sumber. Memilih nama mirip agar pemeriksaan lolos justru menghilangkan tujuan menemukan penerbit sebenarnya.
Panduan faktur PPN menjelaskan hasil lebih lanjut, sementara panduan pencarian registrasi perusahaan membahas jalur pencarian. Tidak perlu mengulang seluruh kedua prosedur jika hanya satu bagian pembelian yang belum jelas.
Selesaikan selisih tertentu
Berkas hilang memerlukan permintaan pengiriman. Nama pembeli salah memerlukan prosedur koreksi penerbit. Nama penjual asing bagi Anda memerlukan penjelasan transaksi. Pisahkan permintaan agar penerima tahu yang perlu diperbaiki.
Untuk pesanan [referensi], kami menerima [dokumen atau status]. Mohon bantu menyelesaikan [masalah tertentu]. Data pembeli yang diberikan adalah [data]. Konfirmasikan perusahaan penerbit dan kirim berkas elektronik asli, atau jelaskan prosedur koreksi yang berlaku.
Jika total berbeda dari pesanan, bandingkan barang terkait, ongkir, pengembalian dana, dan penyesuaian pembayaran dalam catatan. Minta perhitungan daripada menganggap setiap selisih membuktikan faktur palsu. Jangan mengubah dokumen pajak sendiri agar cocok dengan lembar kerja.
Jika pedagang pihak ketiga tidak menyelesaikan masalah, gunakan dukungan atau proses sengketa JD yang tersedia pada pesanan. Simpan permintaan dan jawaban asli. Opsi platform saat ini dan syarat transaksi mengatur prosesnya; alat informasi perusahaan tidak dapat menerbitkan faktur pengganti atau memutuskan pengembalian dana.
Simpan jejak pembelian
Simpan referensi pesanan, tautan toko yang tepat, faktur asli, dan penjelasan penting bersama. Jika melakukan verifikasi, simpan hasil dan tanggalnya. Terjemahan kerja terpisah membantu rekan membaca dokumen tanpa mengubah identitas China asli.
Pada pembelian berikutnya, gunakan pelajaran ini sebelum checkout: pastikan penjual, pembeli, dan faktur yang diperlukan. Persiapan singkat lebih berguna daripada mengumpulkan dokumen perusahaan yang tidak terkait setelah paket tiba. Tujuannya catatan yang menghubungkan barang, pesanan, dan perusahaan penerbit dengan jelas.