Cara ChinaValidate menangani informasi

1. Ruang lingkup

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk situs web ChinaValidate, akun, pencarian perusahaan, laporan berbayar, alur checkout, dukungan pelanggan, dan layanan terkait. ChinaValidate menyediakan informasi verifikasi bisnis untuk pembeli luar negeri yang meninjau perusahaan Tiongkok. Layanan ini bukan layanan pelaporan kredit konsumen.

ChinaValidate dioperasikan oleh Sichuan Chuangruan Technology Co., Ltd., yang bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi untuk menyediakan layanan, kecuali jika pihak lain bertindak sebagai pengendali independen.

2. Informasi yang kami kumpulkan

• Informasi akun, seperti alamat email, kredensial kata sandi, dan status verifikasi email.
• Informasi pemeriksaan perusahaan, seperti istilah pencarian, perusahaan yang dipilih, pesanan laporan, pemeriksaan yang disimpan, unduhan laporan, dan status pengiriman.
• Informasi pembayaran dan pesanan, seperti nomor pesanan, paket, jumlah, mata uang, referensi transaksi, status pembayaran, periode akses, dan status pengembalian dana. ChinaValidate tidak menyimpan kredensial kartu atau rekening bank secara lengkap.
• Informasi teknis, seperti alamat IP, detail perangkat dan peramban, halaman yang dikunjungi, informasi rujukan, dan log keamanan.
• Informasi dukungan, seperti email, pesan, lampiran, permintaan pengembalian dana, dan komunikasi terkait sengketa.

3. Cara kami menggunakan informasi

• Untuk membuat dan mengamankan akun pelanggan.
• Untuk mencari, mencocokkan, menerjemahkan, menghasilkan, menyimpan, dan mengirimkan hasil verifikasi perusahaan serta laporan PDF.
• Untuk memproses checkout, memverifikasi status pembayaran, mencegah pembayaran ganda, menangani pengembalian dana, dan merespons sengketa.
• Untuk mengirim pesan tentang akun, verifikasi, pesanan, pengiriman laporan, dan dukungan.
• Untuk mendeteksi penyalahgunaan, melindungi layanan, meningkatkan kualitas produk, dan mempertahankan catatan audit.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum, pajak, akuntansi, pembayaran, dan platform.

4. Penyedia layanan

Kami menggunakan penyedia untuk hosting cloud, basis data, pengiriman email, autentikasi, analitik, pembayaran, data registri perusahaan, terjemahan, pembuatan laporan dengan bantuan AI, pemantauan, dan dukungan pelanggan.

Pemroses pembayaran mungkin secara independen menggunakan informasi pembayaran untuk pemrosesan transaksi, pencegahan penipuan, keamanan, sengketa, dan kepatuhan sesuai ketentuan mereka sendiri. ChinaValidate menerima referensi transaksi dan status yang diperlukan untuk mencocokkan pembayaran dengan pesanan. Google mungkin memproses masuk OAuth ketika dipilih, dan penyedia email mengirimkan pesan akun dan pesanan.

5. Data registri perusahaan dan laporan

Laporan mungkin mencakup informasi registri publik, nama perusahaan, nomor registrasi, perwakilan hukum, alamat terdaftar, ruang lingkup usaha, status, dan konteks bisnis terkait. Kami menerjemahkan dan mengatur informasi ini untuk tinjauan bisnis. Bidang bahasa Mandarin asli mungkin dipertahankan untuk perbandingan identitas.

6. Pemrosesan internasional

ChinaValidate melayani pelanggan internasional dan mungkin memproses informasi di Amerika Serikat atau negara lain tempat penyedia layanan beroperasi. Oleh karena itu, informasi dapat ditransfer dan diproses di luar negara tempat Anda tinggal.

7. Retensi data

Kami menyimpan catatan akun, pesanan, laporan, pembayaran, pengiriman, dan dukungan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, mempertahankan riwayat laporan, menyelesaikan sengketa, memenuhi kewajiban akuntansi, dan mencegah penyalahgunaan. Penghapusan dapat diminta di mana diizinkan secara hukum, tetapi beberapa catatan transaksi dan audit harus tetap disimpan.

8. Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang dirancang untuk melindungi akun, catatan pembayaran, riwayat laporan, dan log sistem. Tidak ada layanan internet yang dapat menjamin keamanan sempurna. Jaga kerahasiaan kredensial akun dan hubungi kami jika Anda mencurigai adanya akses tanpa izin.

9. Pilihan Anda

• Anda dapat memperbarui detail akun dari pengaturan akun di mana tersedia.
• Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau ekspor informasi pribadi dengan menghubungi kami.
• Anda dapat berhenti berlangganan dari pesan non-esensial di mana opsi berhenti berlangganan disediakan.
• Pesan operasional tentang keamanan akun, pembayaran, laporan, dan dukungan masih dapat dikirim.

10. Kontak

Untuk permintaan privasi yang berkaitan dengan ChinaValidate, hubungi Sichuan Chuangruan Technology Co., Ltd.

support@chinavalidate.com