Новий китайський рахунок-фактуру не знайдено?
Дізнайтеся, коли можна перевірити новостворений китайський рахунок-фактуру, що означає відсутність результату та коли варто повторити спробу або звернутися до постачальника за допомогою.
Почніть з китайської юридичної назви або USCC. Підтвердьте відповідність компанії, перш ніж відкривати її профіль.
Для новоствореного китайського податкового рахунка-фактури автоматичне очікування до наступного дня не є обов’язковим. Національна платформа перевірки зазначає, що рахунки-фактури, виписані певного дня, можна перевіряти того ж дня. Це не означає гарантії миттєвої доступності кожного рахунка-фактури. Якщо ваш запит повертає повідомлення про відсутність запису, з’ясуйте причини перед тим, як вирішувати, чи чекати, чи подавати запит повторно.
Ключове питання полягає не лише в тому, скільки часу минуло від дати виписки рахунка-фактури. Важливо визначити, чи маєте ви на руках виписаний документ, чи справді завершився пошук і чи змінилися якісь обставини після невдалої спроби. Очікування не виправить помилково введені цифри й не перетворить комерційну пропозицію на податковий рахунок-фактуру.
Почніть із дати виписки
Перевірте дату, надруковану на рахунку-фактурі. Вкладення, отримане сьогодні вранці, може містити рахунок-фактуру, виписаний раніше; часова мітка електронного листа не оновлює вік документа. Так само фраза постачальника «ми оформлюємо рахунок-фактуру» не означає, що ви вже отримали виписаний документ. Запитайте оригінальний файл рахунка-фактури та його ідентифікатор, а не використовуйте підтвердження замовлення чи запит на рахунок-фактуру.
Доставка та перевірка — це окремі етапи. Наприклад, інструкція AWS China щодо рахунків-фактур описує доставку на адреси електронної пошти облікового запису та контактної особи з питань виставлення рахунків, а також окремо визначає офіційні способи перевірки. Це внутрішні процедури конкретного постачальника, а не універсальний графік доставки. Пересланий електронний лист або свіжозавантажена копія свідчать лише про те, коли файл дійшов до вас, а не про те, коли його дані стали доступними для конкретної служби пошуку.
Для рахунка-фактури, дійсно виписаного сьогодні, на головній сторінці національної платформи немає загального правила, що вимагає очікування до наступного дня. Це твердження також не встановлює універсальної кількості хвилин для появи даних. Якщо хтось радить вам зачекати, з’ясуйте, яку саме проблему має вирішити це очікування.
Що повернула перевірка?
Зверніть увагу на точне повідомлення, а не лише на відсутність зеленого маркера успіху. У поясненні результатів національної платформи розрізняються 查无此票, що означає відсутність поданої інформації в електронних даних податкових органів, та 不一致, що означає невідповідність принаймні одного перевіржуваного параметра. Жодне з цих повідомлень не свідчить про те, що рахунок-фактура просто «занадто новий».
Мережева помилка, непридатний для читання файл або відсутність CAPTCHA — це інша ситуація. Операція могла взагалі не дійти до етапу завершеної перевірки рахунка-фактури. Зафіксуйте крок, на якому сталася помилка. Якщо вкладення не обробляється, скористайтеся інструкцією щодо PDF-рахунків-фактур; якщо служба повертає повідомлення про невідповідність, дотримуйтесь інструкції щодо усунення невідповідностей при перевірці. Зміна тривалості очікування сама по собі не вирішить жодну з цих проблем.
У разі фактичної відповіді про відсутність запису поточні часті запитання платформи перелічують кілька можливих причин, зокрема неправильне введення даних та офлайн-виписку, дані якої ще не завантажено. Останнє є гіпотезою, яку варто обговорити з постачальником за наявності підстав, а не діагнозом для кожного цифрового рахунка-фактури. Інші зазначені причини стосуються системної дати та охоплення систем виписки. Комерційний рахунок або пропозиція постачальника можуть вимагати зовсім іншого підходу до перевірки.
Один раз порівняйте подані значення з оригіналом, керуючись вимогами для цього типу рахунка-фактури. Відповідні комбінації полів викладено в основній інструкції з перевірки. Якщо ви виявите помилку, виправте це поле. Якщо значення збігаються, зафіксуйте цей висновок і не перебирайте інші суми чи дати в пошуках збігу.
Повторюйте спробу, коли щось змінюється
Повторна спроба є більш ефективною, якщо вона ґрунтується на конкретному виправленні або новій інформації. Можливо, ви відновили пропущену цифру з оригінального файлу, обрали правильний маршрут перевірки або отримали від постачальника підтвердження, що проблема із завантаженням даних усунута. Фіксуйте причину наступної спроби разом із її результатом.
Розглянемо гіпотетичний випадок. Покупець отримує рахунок-фактуру та отримує відповідь про відсутність запису. Покупець перевіряє поля оригіналу та запитує постачальника щодо запису про виписку. Постачальник виявляє відповідну проблему із завантаженням даних і пізніше підтверджує її усунення. Після цього покупець повторно виконує пошук і зберігає нову відповідь. Підставою для повторної спроби є повідомлене усунення проблеми, а не вигадане правило про необхідність очікування певної кількості годин. Друга спроба все одно потребує власного результату; самого підтвердження від постачальника недостатньо для верифікації рахунка-фактури.
Якщо постачальник лише каже «спробуйте завтра», запитайте, що саме залишилося невирішеним і чи потрібні дії з його боку. Узгодження часу наступного контакту може допомогти координації, але цей час не є офіційною гарантією синхронізації даних. Уникайте фіксації статусу «перевірено після очікування», доки ви фактично не отримаєте та не порівняєте повернуту інформацію.
Наразі національна платформа обмежує кількість перевірок одним рахунком-фактурою до п’яти спроб на день. Якщо система явно повідомляє про перевищення денного ліміту та просить повернутися наступного дня, дотримуйтесь цієї інструкції. Це обмеження кількості спроб, а не доказ того, що рахунок-фактура вимагає завантаження даних протягом ночі. Інші сервіси мають власні ліміти; не припускайте, що той самий ліміт діє всюди.
Зверніться до емітента
Надішліть оригінальний вкладений файл, ідентифікатор рахунка-фактури, дату виставлення, використаний сервіс, час перевірки та точну відповідь через ваш звичайний канал зв’язку. Тримайте запит сфокусованим на цьому рахунку-фактурі. Корисне повідомлення може бути таким:
До вкладеного рахунка-фактури повернуто результат «рахунок не знайдено». Ми порівняли надані поля з оригіналом. Будь ласка, підтвердьте систему виставлення та наявність запису для цього рахунка-фактури, а також чи залишається невирішеною будь-яка проблема з завантаженням даних. Якщо ви очікуєте, що ми повторимо спробу пізніше, поясніть, що має змінитися, і повідомте, коли це буде вирішено.
Якщо відповідь містить інший файл, перевірте, чи це чіткіша копія того самого рахунка-фактури, чи інший виставлений документ. Збережіть цей зв’язок, а не замінюйте перший вкладений файл без пояснень. Якщо емітент не може вирішити проблему відсутності запису, скористайтеся контактом податкової служби, вказаним на національній платформі, і надайте оригінальні матеріали та попередню відповідь. Не називайте невирішений пошук доказом шахрайства або успішною перевіркою.
Коли документ і відповідні вхідні дані готові, ви можете скористатися інструментом перевірки рахунків-фактур ChinaValidate для підтримуваних рахунків. Співвідносьте повернуту інформацію з оригіналом. Інструмент не робить непідтверджений запис про виставлення доступним лише тому, що файл було успішно завантажено.
Передаючи справу колезі, зазначте, що змінилося, який результат показала остання перевірка та які питання залишаються відкритими. Це дасть їм обґрунтований наступний крок, а не чергову інструкцію чекати.