Como a ChinaValidate trata as informações

1. Escopo

Esta Política de Privacidade se aplica aos sites da ChinaValidate, contas, pesquisas de empresas, relatórios pagos, fluxos de checkout, suporte ao cliente e serviços relacionados. A ChinaValidate fornece informações de verificação empresarial para compradores estrangeiros que analisam empresas chinesas. Não é um serviço de relatório de crédito ao consumidor.

A ChinaValidate é operada pela Sichuan Chuangruan Technology Co., Ltd., que é responsável pelas informações pessoais processadas para fornecer o serviço, exceto quando outra parte atua como controladora independente.

2. Informações que coletamos

• Informações da conta, como endereço de e-mail, credenciais de senha e status de verificação de e-mail.
• Informações de verificação de empresa, como termos de pesquisa, empresas selecionadas, pedidos de relatório, verificações salvas, downloads de relatórios e status de entrega.
• Informações de pagamento e pedido, como número do pedido, plano, valor, moeda, referência da transação, status do pagamento, período de acesso e status de reembolso. A ChinaValidate não armazena credenciais completas de cartão ou conta bancária.
• Informações técnicas, como endereço IP, detalhes do dispositivo e navegador, páginas visitadas, informações de referência e logs de segurança.
• Informações de suporte, como e-mails, mensagens, anexos, solicitações de reembolso e comunicações relacionadas a disputas.

3. Como usamos as informações

• Para criar e proteger contas de clientes.
• Para pesquisar, corresponder, traduzir, gerar, reter e entregar resultados de verificação de empresas e relatórios em PDF.
• Para processar o checkout, verificar o status do pagamento, evitar pagamentos duplicados, lidar com reembolsos e responder a disputas.
• Para enviar mensagens de conta, verificação, pedido, entrega de relatório e suporte.
• Para detectar uso indevido, proteger o serviço, melhorar a qualidade do produto e manter registros de auditoria.
• Para cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis, de pagamento e da plataforma.

4. Provedores de serviços

Usamos provedores para hospedagem em nuvem, bancos de dados, entrega de e-mail, autenticação, análise de dados, pagamentos, dados de registro de empresas, tradução, geração de relatórios assistida por IA, monitoramento e suporte ao cliente.

Processadores de pagamento podem usar independentemente as informações de pagamento para processamento de transações, prevenção de fraudes, segurança, disputas e conformidade sob seus próprios termos. A ChinaValidate recebe a referência da transação e o status necessários para corresponder o pagamento a um pedido. O Google pode processar o login OAuth quando selecionado, e os provedores de e-mail entregam mensagens de conta e pedido.

5. Dados de registro de empresas e relatórios

Os relatórios podem incluir informações públicas do registro, nomes de empresas, números de registro, representantes legais, endereços registrados, objeto social, status e contexto comercial relacionado. Traduzimos e organizamos essas informações para revisão comercial. Campos originais em chinês podem ser retidos para comparação de identidade.

6. Processamento internacional

A ChinaValidate atende clientes internacionais e pode processar informações nos Estados Unidos ou em outros países onde os provedores de serviços operam. As informações podem, portanto, ser transferidas e processadas fora do seu país de residência.

7. Retenção de dados

Retemos registros de conta, pedido, relatório, pagamento, entrega e suporte pelo tempo necessário para fornecer o serviço, manter o histórico de relatórios, resolver disputas, cumprir obrigações contábeis e prevenir uso indevido. A exclusão pode ser solicitada onde permitido por lei, mas alguns registros de transação e auditoria devem ser retidos.

8. Segurança

Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais projetadas para proteger contas, registros de pagamento, histórico de relatórios e logs do sistema. Nenhum serviço de internet pode garantir segurança perfeita. Mantenha as credenciais da conta confidenciais e entre em contato conosco se suspeitar de acesso não autorizado.

9. Suas escolhas

• Você pode atualizar os detalhes da conta nas configurações da conta, onde disponível.
• Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou exportação de informações pessoais entrando em contato conosco.
• Você pode cancelar a inscrição de mensagens não essenciais onde uma opção de cancelamento for fornecida.
• Mensagens operacionais sobre segurança da conta, pagamento, relatórios e suporte ainda podem ser enviadas.

10. Contato

Para solicitações de privacidade referentes à ChinaValidate, entre em contato com a Sichuan Chuangruan Technology Co., Ltd.