प्रीपेड योजनाओं के लिए धनवापसी

1. डिजिटल सेवा वितरण

ChinaValidate प्रीपेड डिजिटल सत्यापन योजनाएं प्रदान करता है जिसमें चयनित योजना के अनुसार कंपनी-प्रोफ़ाइल एक्सेस, उन्नत एआई रिपोर्ट और डाउनलोड करने योग्य पीडीएफ शामिल हैं। ऑर्डर की पुष्टि के बाद भुगतान किया गया एक्सेस शुरू होता है। धनवापसी अनुरोध की समीक्षा करने के लिए एक्सेस रिकॉर्ड, रिपोर्ट जनरेशन समय, डाउनलोड स्थिति और सहायता इतिहास का उपयोग किया जा सकता है।

2. खरीदे गए एक्सेस अवधि

मासिक खरीदारी एक कैलेंडर माह का एक्सेस जोड़ती है, जबकि वार्षिक खरीदारी बारह कैलेंडर माह जोड़ती है। भुगतान किया गया एक्सेस आमतौर पर खरीदी गई अवधि के अंत तक उपलब्ध रहता है। भत्ते हर कैलेंडर माह में रीसेट होते हैं और अगले माह में नहीं जुड़ते।

3. धनवापसी का अनुरोध करना

यदि कोई ऑर्डर डुप्लिकेट हो गया है, भुगतान किया गया एक्सेस सक्रिय नहीं हुआ है, या सेवा वर्णन के अनुसार प्रदान नहीं की गई है, तो तुरंत हमसे संपर्क करें। हम ऑर्डर नंबर, लेनदेन संदर्भ, खाता ईमेल, कंपनी का नाम और एक संक्षिप्त व्याख्या का अनुरोध कर सकते हैं। इस नीति में कुछ भी अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करता है।

4. वे परिस्थितियां जिनमें आमतौर पर धनवापसी का समर्थन किया जाता है

• एक ही प्रीपेड योजना ऑर्डर के लिए डुप्लिकेट चार्ज।
• एक सिस्टम त्रुटि भुगतान किए गए एक्सेस को सक्रिय होने से रोकती है और हम इसे उचित समय के भीतर पुनर्स्थापित नहीं कर पाते हैं।
• शामिल उन्नत एआई रिपोर्ट जनरेट नहीं की जा सकती है और हम प्रतिस्थापन प्रदान नहीं कर पाते हैं या भत्ता पुनर्स्थापित नहीं कर पाते हैं।
• लागू कानून द्वारा धनवापसी की आवश्यकता है।

5. वे परिस्थितियां जिनमें आमतौर पर धनवापसी का समर्थन नहीं किया जाता है

ये उदाहरण अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को ओवरराइड नहीं करते हैं।

• खोज परिणाम दिखाए जाने के बाद ग्राहक ने गलत कंपनी चुनी।
• रिपोर्ट वितरित की गई थी लेकिन ग्राहक को सार्वजनिक रजिस्ट्री परिणाम या जोखिम निष्कर्ष पसंद नहीं आया।
• रिपोर्ट में अपेक्षा से अधिक जोखिम दिखाया गया है।
• प्रीपेड एक्सेस या रिपोर्ट भत्ता उपलब्ध था लेकिन ग्राहक को अब इसकी आवश्यकता नहीं है।
• ग्राहक ने हमारी सेवा की शर्तों के बाहर रिपोर्ट का उपयोग किया।

6. आंशिक उपचार

पूर्ण धनवापसी के बजाय हम पुनः जनरेट या संशोधित रिपोर्ट, आंशिक धनवापसी, या भत्ता पुनर्स्थापना की पेशकश कर सकते हैं। यह तब लागू हो सकता है जब मिलान अनिश्चित हो, ग्राहक बेहतर कंपनी जानकारी प्रदान करता है, या तीसरे पक्ष की आउटेज के कारण वितरण में देरी होती है।

7. धनवापसी के प्रभाव और विवाद

पूर्ण धनवापसी पूरी होने या भुगतान विवाद हारने पर उस ऑर्डर द्वारा बनाया गया एक्सेस रद्द हो जाता है। बाद में खरीदा गया एक्सेस परिणामी अंतर को भरने के लिए आगे बढ़ सकता है। आंशिक धनवापसी स्वचालित रूप से पूर्ण योजना अवधि को रद्द नहीं करती है। भुगतान विवाद खोलने से पहले सहायता से संपर्क करें ताकि ऑर्डर, भुगतान, एक्सेस, भत्ता उपयोग, रिपोर्ट वितरण और सहायता रिकॉर्ड की जांच की जा सके।

8. धनवापसी का अनुरोध कैसे करें

भुगतान, एक्सेस या वितरण समस्या के लिए, अपने खाता ईमेल, ऑर्डर नंबर, यदि उपलब्ध हो तो भुगतान लेनदेन संदर्भ और अनुरोध के कारण के साथ सहायता को ईमेल करें।