การคืนเงินสำหรับแผนล่วงหน้า

1. การจัดส่งบริการดิจิทัล

ChinaValidate ให้บริการตรวจสอบดิจิทัลแบบชำระเงินล่วงหน้าซึ่งรวมถึงการเข้าถึงโปรไฟล์บริษัท รายงาน AI ขั้นสูง และไฟล์ PDF ที่ดาวน์โหลดได้ตามแผนที่เลือก การเข้าถึงที่ชำระเงินจะเริ่มหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ บันทึกการเข้าถึง เวลาการสร้างรายงาน สถานะการดาวน์โหลด และประวัติการสนับสนุนอาจถูกใช้ในการทบทวนคำขอคืนเงิน

2. ระยะเวลาการเข้าถึงที่ซื้อ

การซื้อรายเดือนเพิ่มการเข้าถึงหนึ่งเดือนปฏิทิน ในขณะที่การซื้อรายปีเพิ่มสิบสองเดือนปฏิทิน การเข้าถึงที่ชำระเงินปกติจะยังคงใช้งานได้จนสิ้นสุดช่วงเวลาที่ซื้อ สิทธิ์จะถูกรีเซ็ตในแต่ละเดือนปฏิทินและไม่มีการเลื่อนไปเดือนถัดไป

3. การร้องขอการคืนเงิน

ติดต่อเราทันทีหากคำสั่งซื้อถูกทำซ้ำ การเข้าถึงที่ชำระเงินไม่ได้เปิดใช้งาน หรือบริการไม่ได้รับการจัดส่งตามที่ระบุ เราอาจขอหมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงการทำธุรกรรม อีเมลบัญชี ชื่อบริษัท และคำอธิบายสั้นๆ ไม่มีสิ่งใดในนโยบายนี้จำกัดสิทธิผู้บริโภคตามบังคับ

4. สถานการณ์ที่มักสนับสนุนการคืนเงิน

• การเรียกเก็บเงินซ้ำสำหรับคำสั่งซื้อแผนล่วงหน้าเดียวกัน
• ข้อผิดพลาดของระบบขัดขวางการเปิดใช้งานการเข้าถึงที่ชำระเงินและเราไม่สามารถกู้คืนได้ในเวลาที่เหมาะสม
• รายงาน AI ขั้นสูงที่รวมอยู่ไม่สามารถสร้างได้และเราไม่สามารถจัดหาทางเลือกหรือคืนสิทธิ์ได้
• กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องคืนเงิน

5. สถานการณ์ที่โดยปกติไม่สนับสนุนการคืนเงิน

ตัวอย่างเหล่านี้ไม่ได้ลบล้างสิทธิของผู้บริโภคตามบังคับ

• ลูกค้าเลือกบริษัทผิดหลังจากแสดงผลการค้นหาแล้ว
• รายงานถูกจัดส่งแล้ว แต่ลูกค้าไม่พอใจผลลัพธ์จากทะเบียนสาธารณะหรือข้อสรุปความเสี่ยง
• รายงานแสดงความเสี่ยงสูงกว่าที่คาดไว้
• สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือยอดเงินสำหรับรายงานที่ชำระล่วงหน้ามีอยู่ แต่ลูกค้าไม่ต้องการอีกต่อไป
• ลูกค้าใช้รายงานนอกเหนือจากข้อกำหนดการให้บริการของเรา

6. การเยียวยาบางส่วน

เราอาจเสนอรายงานที่สร้างใหม่หรือแก้ไข ยอดเงินคืนบางส่วน หรือการคืนยอดเงินอนุญาต แทนการคืนเงินเต็มจำนวน สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อการจับคู่ไม่แน่นอน ลูกค้าให้ข้อมูลบริษัทที่ดีขึ้น หรือการหยุดทำงานของบุคคลที่สามทำให้การจัดส่งล่าช้า

7. ผลกระทบของการคืนเงินและข้อพิพาท

การคืนเงินเต็มจำนวนที่เสร็จสมบูรณ์หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินที่สูญหายจะเพิกถอนการเข้าถึงที่สร้างขึ้นจากการสั่งซื้อนั้น การเข้าถึงที่ซื้อในภายหลังอาจเลื่อนไปข้างหน้าเพื่อปิดช่องว่างที่เกิดขึ้น การคืนเงินบางส่วนจะไม่เพิกถอนระยะเวลาแผนเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนเปิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน เพื่อให้สามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การเข้าถึง การใช้ยอดเงินอนุญาต การจัดส่งรายงาน และบันทึกการสนับสนุนได้

8. วิธีการขอคืนเงิน

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน การเข้าถึง หรือการจัดส่ง ให้ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนพร้อมอีเมลบัญชีของคุณ หมายเลขคำสั่งซื้อ อ้างอิงธุรกรรมการชำระเงินหากมี และเหตุผลในการร้องขอ